Support Manager Jobs in Berlin

Qualifikation 🤝 Dein Profil Erfahrung & Fähigkeiten Erfahrung im technischen Support, Customer Support, IT Support, SaaS Support oder in einer vergleichbaren Rolle. Gutes technisches Verständnis für Webanwendungen,...

Als Customer Experience Manager (w/m/d) hebst du unseren Kundenservice auf das nächste Level. Mit einer ausgeprägten Can Do Attitude, einem hohen Maß an Eigenverantwortung und mit jeder Menge Humor hast du die einmalige Chance, das...

Process Optimisation & Feedback (ca. 20%) Du kollaborierst mit verschiedenen Abteilungen wie Sales, Product und Success, um Support Prozesse kontinuierlich zu verbessern und weiter aufzubauen Du identifizierst aus Kundenfeedback...

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In unserem Breakfast Update erfährst Du, was in der Firma los ist und lernst auch die neuen Birds inklusive Fun Facts kennen Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege sowie ein engagiertes und sympathisches Team – wir wissen, das...

Aufgaben Onboarding leicht gemacht: Mit Webinaren, Trainings (remote und vor Ort) bereitest du unsere Kund:innen optimal auf die Nutzung von Craftnote vor Kund:innenerlebnisse gestalten: Du analysierst, was unsere Kund:innen...

Youre in the Meta Ads Manager, youre writing copy, youre analyzing data, and youre building the playbooks that the team will eventually follow ;) Requirements Must Have: 2+ years hands on experience in DTC / e commerce with specific...

Your Day To Day You run weekly or bi weekly 1:1s with each of your direct reports to support growth, alignment, and execution You lead growth conversations and performance reviews including development planning, quarterly check ins, and...

Du analysierst deine Kennzahlen (Umsatz, Mitarbeiterzahl, Kundenbindung) und steuerst aktiv Du pflegst Kundenkontakte im CRM Qualifikation Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erste Berufserfahrung im Telefonvertrieb...

Analyse, Aufnahme und Dokumentation von Geschäftsprozessen und Anforderungen aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen Optimierung, Standardisierung und Harmonisierung bereichsübergreifender Abläufe, z. B. zwischen...